بررسی رفتار کاربران سایت آژانس مسافرتی

خیلی ها دوست دارن بدونن که وقتی یک کاربری وارد سایتشون میشه دقیقا چه کاری انجام میده! روی کدوم لینک کلیک می کنه و کدوم قسمت از سایت بیشتر کلیک یا لمس شده و به طور کلی بررسی رفتار کاربران سایتشون را زیر نظر بگیرن.

خبر خوب اینه که شما می تونید رفتار کاربرانتان را از لحظه ی ورود تا لحظه خروج به صورت ویدیو ببینید و این ویدیو ها را دانلود کنید.

چطوری؟ مگه میشه رفتار کاربران را مشاهده کرد!

سایت hotjar در همین حوزه فعالیت میکنه و کارش اینه که از لحظه ورود کاربر به سایت شما فیلم میگیره و شما می تونید تماشا کنید. البته امکانات فوق العاده دیگه ای هم داره که براساس یک نمودار حرارتی نشون میده کجای سایتتون بیشتر کلیک شده و کجای سایتتون اصلا کلیک نشده!

این سایت رفتار کاربران سایت شما را به دقت بررسی می کنه و به شما نشون میده که از چه پلتفرمی بیشترین بازدید را داشتید، مدل پلتفرم ، ساعت و دقیقه ورود و حتی مدت زمانی که کاربر در سایت می باشد را به دقت ثبت می کند و شما می توانید از این اطلاعات مفید استفاده کنید.

ثبت نام در سایت hotjar

چون سایت مورد نظر فیلتر است باید از ف*یل*تر شکن استفاده کنید. ابتدا به سایت https://www.hotjar.com  وارد شوید و همانند عکس های زیر عمل کنید.

روی گزینه ی try to free بزنید

مشخصات خودتان را تکمیل کنید و بر روی گزینه ی lets get started بزنید

یک رمز عبور قوی انتخاب کنید . رمز عوبر شما باید ترکیبی از حروف کوچک و بزرگ به همراه عدد و کاراکترها باشد.

در این صفحه از شما می خواهد کسب و کار خودتان را مشخص کنید و نام برند خودتان را بنویسید

آدرس سایتتان را وارد کنید و بر روی گزینه ی start using hotjar بزنید

در این قسمت شما باید کدهایی که در تصویر مشخص شده است را کپی کنید و در سایت خود قرار دهید. کد های کپی شده را در مسیر : تنظیمات سایت – تنطیمات قالب – کد جاوا اسکریپت قرار دهید و پس از قرار دادن کد ها و ذخیره کردن به سایت  hotjar  بروید و گزینه ی verify installation را بزنید تا سایت شما تایید شود.

اگر مراحل را به درستی انجام داده باشید این صفحه برای شما نمایش داده خواهد شد. از منو سمت چپ می توانید به قسمت ویدیو و هیت مپ دسترسی داشته باشید.

قسمت recordings:

این قسمت فعالیت کاربران شما را از لحظه ی ورود تا لحظه خروج ضبط می کند و شما می توانید حرکات کاربرانتان را مشاهده کنید

قسمت heatmaps:

در این قسمت بیشترین قسمت از سایت شما که روی آن کلیک یا لمس شده است به صورت حرارتی نشان داده خواهد شد و می توانید بفهمید کجای صفحه بیشترین کلیک را داشته و کچای صفحه اصلا کلیک نداشته.

بررسی رفتار کاربرانتان به شما این امکان را می دهد که بتوانید علایق آن ها را بشناسید. طبق بررسی های انجام شده توسط مدیر آژانس بیش از 95% کاربران وب سایت ها از موبایل استفاده می کنند و طراحی صفحات موبایل باید به بهترین نحو صورت بگیرد که ما در قالب های آذرخش و گلکسی روی طراحی موبایل بسیار کار کرده ایم و بهترین نمایش برای کاربران در موبایل را خواهیم داشت. در صورتی سوالی درباره ی این موضوع دارید می توانید با شماره تلفن های درج شده در سایت تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنیم.